מדיניות פרטיות ועוגיות
1. מבוא והסכמה
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות והשימוש בקובצי Cookies באתר Green Sport System (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי גרין ספורט סיסטם בע"מ (להלן: "מפעיל האתר" או "החברה").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות והדינים החלים במדינת ישראל.
השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים, השארת פרטים, מילוי טפסים או ביצוע פעולות כלשהן באתר, מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא והסכים למדיניות פרטיות זו.
2. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, בכל אמצעי גישה, לרבות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר.
המדיניות חלה על כל מידע הנאסף באמצעות האתר, במישרין או בעקיפין, בין אם נמסר על ידי המשתמש ובין אם נאסף באופן אוטומטי.
3. סוגי המידע הנאסף באתר
3.1 מידע אישי הנמסר ביוזמת המשתמש
בעת שימוש באתר ייתכן והמשתמש יתבקש למסור מידע אישי, לרבות:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- תוכן פניות או הודעות
- פרטי שירות מבוקש
- כל מידע נוסף שנמסר ביוזמת המשתמש במסגרת יצירת קשר עם האתר
מסירת המידע נעשית מרצון חופשי ובהסכמת המשתמש. המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי על פי חוק, אולם אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע מתן שירות או מענה לפנייה.
3.2 מידע טכני, סטטיסטי והתנהגותי
במהלך השימוש באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, לרבות:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- סוג המכשיר
- זמני גלישה ומשך שהייה באתר
- דפים נצפים ופעולות באתר
- מקור ההגעה לאתר
- נתוני שימוש וסטטיסטיקה כלליים
מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ומשמש לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח ושיפור השירות.
4. מטרות איסוף והשימוש במידע
המידע הנאסף באתר משמש, בין היתר, למטרות הבאות:
- מתן שירות ומענה לפניות
- יצירת קשר עם משתמשים
- ניהול לידים ולקוחות
- תפעול, ניהול ותחזוקת האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח נתונים סטטיסטיים
- מדידת ביצועי קמפיינים
- שיווק, פרסום ורימרקטינג
- שליחת עדכונים ומידע שיווקי, בכפוף לדין
- מניעת שימוש לרעה והגנה על זכויות האתר
5. מאגר מידע
המידע הנאסף באתר עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה לצורך מתן שירות, ניהול לקוחות, תפעול האתר, שיווק, דיוור ומתן מענה לפניות משתמשים.
6. שימוש במערכות חיצוניות
לצורך תפעול האתר והשירותים, מפעיל האתר עשוי לעשות שימוש במערכות חיצוניות, לרבות:
- מערכות ליצירת קשר וניהול לידים
- מערכות CRM
- שירותי אחסון ואבטחת מידע
- מערכות פרסום ושיווק דיגיטלי
- כלי מדידה וניתוח נתונים
- שירותי WhatsApp ויצירת קשר
- שירותי דיוור אלקטרוני
המידע יועבר רק ככל הנדרש לצורך מתן השירות ובהתאם לדין.
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- לצורך תפעול האתר באמצעות ספקי שירות
- לצורכי מדידה, פרסום ושיווק
- בהתאם לדרישה חוקית או צו שיפוטי
- במקרה של הפרת תנאי שימוש או פעילות בלתי חוקית
- לצורך הגנה על זכויות מפעיל האתר
העברת המידע תיעשה במידת הצורך בלבד ובהיקף הנדרש.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל, לרבות באמצעות ספקי שירות בינלאומיים כגון Google, Meta, WhatsApp, שירותי אחסון, מערכות CRM או שירותי דיוור, והכול בהתאם להוראות הדין החל.
9. שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות
9.1 מה הם Cookies
Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות, לנתח שימוש באתר ולהתאים תכנים ופרסומות.
9.2 סוגי Cookies בהם נעשה שימוש
באתר נעשה שימוש, בין היתר, בסוגי העוגיות הבאים:
- Cookies חיוניים לתפעול האתר
- Cookies פונקציונליים
- Cookies אנליטיים וסטטיסטיים
- Cookies שיווקיים ופרסומיים
- Cookies של צדדים שלישיים
חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים כגון Google ו-Meta לצורך ניתוח שימוש, מדידת קמפיינים, התאמת פרסום ורימרקטינג.
10. הסכמה לשימוש בעוגיות
בעת הכניסה לאתר ייתכן ותוצג הודעה בדבר שימוש בקובצי Cookies.
המשך הגלישה באתר לאחר הצגת ההודעה מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.
משתמש שאינו מסכים לשימוש בעוגיות יכול לחסום אותן באמצעות הגדרות הדפדפן או להימנע מהמשך שימוש באתר.
11. פרסום ממומן וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, לרבות:
- Google Analytics
- Meta Pixel (Facebook ו-Instagram)
- כלי פרסום, מדידה ורימרקטינג נוספים
כלים אלו מאפשרים בין היתר:
- מדידת ביצועי קמפיינים
- התאמת פרסומות למשתמשים
- יצירת קהלי רימרקטינג
- ניתוח התנהגות משתמשים באתר
השימוש בכלים אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של ספקי השירות הרלוונטיים.
12. דיוור שיווקי
בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), ייתכן ויישלחו למשתמש עדכונים, מידע מקצועי, הצעות שיווקיות או דיוור פרסומי.
המשתמש רשאי לבקש להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה למפעיל האתר או באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בדיוור.
13. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות, גישה בלתי מורשית או תקלות אבטחה.
14. זכויות המשתמש
למשתמש עומדת הזכות:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע
- לבקש הפסקת דיוור שיווקי
בקשות בנושא ניתן לשלוח באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.
15. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש מטרות האיסוף, בהתאם להוראות הדין ולצרכים תפעוליים סבירים.
16. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים.
למפעיל האתר אין אחריות על מדיניות הפרטיות, האבטחה או התכנים באתרים אלו.
17. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.
18. הגבלת אחריות
מפעיל האתר אינו אחראי לנזק עקיף, אובדן מידע, תקלות טכניות או הפרעות הנובעות משימוש באתר, במערכות צד שלישי או בשירותים חיצוניים.
19. שינויים במדיניות
מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
20. פרטי יצירת קשר
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ומדיניות Cookies ניתן לפנות אל:
- גרין ספורט סיסטם בע"מ
- אתר: greensport.co.il
- דוא"ל: office@greensport.co.il
- טלפון: 1700-5000-98
עודכן לאחרונה בתאריך: 26/05/2026
.
